هزینه ارسال گل و یا هر هدیه شما، با توجه به مقصد و محل گیرنده متفاوت خواهد بود. شما در مرحله آخر بعد از وارد کردن کشور، شهر و آدرس گیرنده می توانید هزینه ارسال را مشاهده نمایید. گل بازار همواره در نظر دارد یک هزینه ارسال منصفانه برای ارسال گل ها و هدایای شما در نظر بگیرد.
می تونم همراه گل و هدیه ام متن یا پیام ارسال کنم؟
بله، شما می توانید در صفحه تسویه و به صورت کاملا رایگان، یک متن پیام برای گیرنده خود درج کنید. این متن به صورت چاپی و یا دست نویس در برخی شهرها، همراه گل و یا هدیه شما ارسال می گردد.
آدرسی از گیرنده ندارم چجوری براش گل و هدیه ارسال کنم؟
در صورتی که آدرسی از گیرنده ندارید، ما می توانیم با حفظ سورپرایز شما و از طریق تماس با گیرنده، آدرس محل تحویل گیرنده شما در ایران را دریافت نماییم. اما برای ارسال به خارج از کشور شما باید آدرس دقیق گیرنده به همراه کد پستی را کامل وارد نمایید.
اگر گیرنده موقع تحویل در محل نباشه چی میشه؟
در مرحله آخر سفارش گزاری، شما با انتخاب یکی از گزینه های تحویل به سرایداری، ارسال مجدد، تماس قبل از ارسال و... می توانید مشخص نماید که در صورت عدم حضور گیرنده چه اقداماتی صورت پذیرد.
آیا امکان کنسل کردن سفارش وجود داره؟
بله، شما می توانید سفارش گل خود را قبل از ارسال لغو نمایید، البته مشروط به اینکه هیچ آماده سازی برای سفارش شما صورت نگرفته باشد.
آیا امکان ارسال گل به صورت ناشناس وجود داره؟
بله، در قسمت پیام فیلدی به نام "از طرف" وجود دارد که شما می توانید آن را خالی بگذارید تا نامی از شما برای گیرنده ارسال نشود.
چند روز قبل باید سفارش گلم رو ثبت کنم؟ آیا سفارش همون روز به دست گیرنده میرسه؟
اگر قصد ارسال گل به ایران را دارید می توانید تا قبل از ساعت 17 از محصولاتی که "امکان تحویل همین امروز" را دارند، برای تهران و شهرستان ها سفارش گل داشته باشید. برای خارج از کشور نیز حداقل 48 ساعت قبل از تاریخ تحویل باید خرید گل آنلاین خود را انجام دهید.
آیا گل ها شبیه به عکس سایت و با کیفیت ارسال میشه؟
گل آرایی یک هنر و کار دست است، لذا ممکن است هنگام طراحی مجدد هر محصول اختلافاتی با محصول اولیه وجود داشته باشد. اما گل بازار این اطمینان را به شما می دهد که گل هایی زیبا و با کیفیت عالی و همچنین با بیشترین شباهت به عکس سایت، برای عزیزان شما ارسال میشود.
از کجا بفهمم هدیه ام رسیده یا نه؟
بعد از تحویل هدیه ها در ایران، پیام تحویل از طریق ایمیل برای شما ارسال خواهد شد. به علاوه شما می توانید از طریق گزینه "پیگیری سفارش" در منوی بالای سایت از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. برای خارج از کشور می توانید از طریق تماس با پشتیبانی سفارش اینترنتی گل خود را پیگیری نمایید.
آیا فقط خرید گل آنلاین امکان پذیره یا فروش حضوری هم دارید؟
گل بازار یک گلفروشی آنلاین است که امکان خرید و سفارش آنلاین گل و هدیه را به شما می دهد، لذا امکان فروش حضوری وجود ندارد.
بله، شما می توانید در صفحه تسویه و به صورت کاملا رایگان، یک متن پیام برای گیرنده خود درج کنید. این متن به صورت چاپی و یا دست نویس در برخی شهرها، همراه گل و یا هدیه شما ارسال می گردد.
آدرسی از گیرنده ندارم چجوری براش گل و هدیه ارسال کنم؟
در صورتی که آدرسی از گیرنده ندارید، ما می توانیم با حفظ سورپرایز شما و از طریق تماس با گیرنده، آدرس محل تحویل گیرنده شما در ایران را دریافت نماییم. اما برای ارسال به خارج از کشور شما باید آدرس دقیق گیرنده به همراه کد پستی را کامل وارد نمایید.
آیا گل ها شبیه به عکس سایت و با کیفیت ارسال میشه؟
گل آرایی یک هنر و کار دست است، لذا ممکن است هنگام طراحی مجدد هر محصول اختلافاتی با محصول اولیه وجود داشته باشد. اما گل بازار این اطمینان را به شما می دهد که گل هایی زیبا و با کیفیت عالی و همچنین با بیشترین شباهت به عکس سایت، برای عزیزان شما ارسال میشود.
حساب ریالی ندارم امکان پرداخت از خارج از کشور به صورت ارزی وجود داره؟
بله، شما می توانید از طریق درگاه های امن PayPal و یا کردیت کارت، از خارج از کشور به ایران گل و هدیه ارسال کنید.
آیا برای خارج از کشور هم پشتیبانی دارید؟
بله، شما می توانید از طریق راه های ارتباطی همچون چت آنلاین سایت، ایمیل و واتساپ، با پشتیبانی گل بازار در تماس باشید. به علاوه از طریق شماره ها تلفن های امریکا، سوئد و انگلیس نیز می توانید با نماینده های ما در خارج از کشور و یا از طریق شماره ایران با دفتر ما در تهران تماس بگیرید.
چند روز قبل باید سفارشم رو ثبت کنم؟ آیا می تونم برای همین امروز گل برای ایران سفارش بدم؟
بله اگر قصد ارسال گل به ایران را دارید می توانید تا قبل از ساعت 17 به وقت ایران، از محصولاتی که "امکان تحویل همین امروز" را دارند، به ایران گل ارسال کنید.
هزینه ارسال گل و هدیه به ایران چقدره؟
هزینه ارسال گل و یا هر هدیه شما، با توجه به مقصد و محل گیرنده متفاوت خواهد بود. شما در مرحله آخر بعد از وارد کردن کشور، شهر و آدرس گیرنده می توانید هزینه ارسال را مشاهده نمایید. گل بازار همواره در نظر دارد یک هزینه ارسال منصفانه برای ارسال گل ها و هدایای شما در نظر بگیرد.
کیبورد فارسی ندارم و نمی تونم با فونت فارسی آدرس رو بنویسم چکار باید بکنم؟
شما می توانید آدرس و یا پیام خود را به انگلیسی و یا فینگلیش تایپ کنید.
هزینه ارسال گل و یا هر هدیه شما، با توجه به مقصد و محل گیرنده متفاوت خواهد بود. شما در مرحله آخر بعد از وارد کردن کشور، شهر و آدرس گیرنده می توانید هزینه ارسال را مشاهده نمایید. گل بازار همواره در نظر دارد یک هزینه ارسال منصفانه برای ارسال گل ها و هدایای شما در نظر بگیرد.
می تونم همراه گل و هدیه ام متن یا پیام ارسال کنم؟
بله، شما می توانید در صفحه تسویه و به صورت کاملا رایگان، یک متن پیام برای گیرنده خود درج کنید. این متن به صورت چاپی و یا دست نویس در برخی شهرها، همراه گل و یا هدیه شما ارسال می گردد.
آیا امکان ارسال گل به صورت ناشناس وجود داره؟
بله، در قسمت پیام فیلدی به نام "از طرف" وجود دارد که شما می توانید آن را خالی بگذارید تا نامی از شما برای گیرنده ارسال نشود.
آیا گل ها شبیه به عکس سایت و با کیفیت ارسال میشه؟
گل آرایی یک هنر و کار دست است، لذا ممکن است هنگام طراحی مجدد هر محصول اختلافاتی با محصول اولیه وجود داشته باشد. اما گل بازار این اطمینان را به شما می دهد که گل هایی زیبا و با کیفیت عالی و همچنین با بیشترین شباهت به عکس سایت، برای عزیزان شما ارسال میشود.
قبل از ارسال گل می تونم عکس محصول رو ببینم؟
خیر، با توجه به حجم بالای سفارشات امکان ارسال عکس محصول قبل از ارسال وجود ندارد. اما گل بازار این اطمینان را به شما می دهد که گل ها مطابق با عکس محصول در سایت و با بیشترین شباهت ارسال خواهد شد. به علاوه شما می توانید گزینه "عکس از لحظه تحویل" در صفحه تسویه را انتخاب نمایید تا تصویر لحظه تحویل هدیه شما به عزیزان تان ثبت و برای شما ارسال گردد.
حساب ریالی ندارم امکان پرداخت از خارج از کشور به صورت ارزی وجود داره؟
بله، شما می توانید از طریق درگاه های امن PayPal و یا کردیت کارت، از خارج از کشور به ایران گل و هدیه ارسال کنید.
اگر الان گل سفارش بدم دقیقا کی میرسه؟
سفارش شما طبق بازه زمانی و تاریخ انتخاب شده شما تحویل می گردد. به علاوه برای اکثر محصولات امکان "ارسال برای همین امروز" وجود دارد. هم چنین شما می توانید با انتخاب گزینه ارسال فوری در صفحه تسویه، گل خود را در بازه زمانی کوتاه تری دریافت نمایید.
The information below is required for social login
ورود
ايجاد حساب جديد