Help Center

 

Home Page FA FAQ
هزینه ارسال گل و هدیه چقدره؟
هزینه ارسال گل و یا هر هدیه شما، با توجه به مقصد و محل گیرنده متفاوت خواهد بود. شما در مرحله آخر بعد از وارد کردن کشور، شهر و آدرس گیرنده می توانید هزینه ارسال را مشاهده نمایید. گل بازار همواره در نظر دارد یک هزینه ارسال منصفانه برای ارسال گل ها و هدایای شما در نظر بگیرد.
می تونم همراه گل و هدیه ام متن یا پیام ارسال کنم؟
بله، شما می توانید در صفحه تسویه و به صورت کاملا رایگان، یک متن پیام برای گیرنده خود درج کنید. این متن به صورت چاپی و یا دست نویس در برخی شهرها، همراه گل و یا هدیه شما ارسال می گردد.
آدرسی از گیرنده ندارم چجوری براش گل و هدیه ارسال کنم؟
در صورتی که آدرسی از گیرنده ندارید، ما می توانیم با حفظ سورپرایز شما و از طریق تماس با گیرنده، آدرس محل تحویل گیرنده شما در ایران را دریافت نماییم. اما برای ارسال به خارج از کشور شما باید آدرس دقیق گیرنده به همراه کد پستی را کامل وارد نمایید.
اگر گیرنده موقع تحویل در محل نباشه چی میشه؟
در مرحله آخر سفارش گزاری، شما با انتخاب یکی از گزینه های تحویل به سرایداری، ارسال مجدد، تماس قبل از ارسال و... می توانید مشخص نماید که در صورت عدم حضور گیرنده چه اقداماتی صورت پذیرد.
آیا امکان کنسل کردن سفارش وجود داره؟
بله، شما می توانید سفارش گل خود را قبل از ارسال لغو نمایید، البته مشروط به اینکه هیچ آماده سازی برای سفارش شما صورت نگرفته باشد.
آیا امکان ارسال گل به صورت ناشناس وجود داره؟
بله، در قسمت پیام فیلدی به نام "از طرف" وجود دارد که شما می توانید آن را خالی بگذارید تا نامی از شما برای گیرنده ارسال نشود.
چند روز قبل باید سفارش گلم رو ثبت کنم؟ آیا سفارش همون روز به دست گیرنده میرسه؟
اگر قصد ارسال گل به ایران را دارید می توانید تا قبل از ساعت 17 از محصولاتی که "امکان تحویل همین امروز" را دارند، برای تهران و شهرستان ها سفارش گل داشته باشید. برای خارج از کشور نیز حداقل 48 ساعت قبل از تاریخ تحویل باید خرید گل آنلاین خود را انجام دهید.
آیا گل ها شبیه به عکس سایت و با کیفیت ارسال میشه؟
گل آرایی یک هنر و کار دست است، لذا ممکن است هنگام طراحی مجدد هر محصول اختلافاتی با محصول اولیه وجود داشته باشد. اما گل بازار این اطمینان را به شما می دهد که گل هایی زیبا و با کیفیت عالی و همچنین با بیشترین شباهت به عکس سایت، برای عزیزان شما ارسال می‌شود.
از کجا بفهمم هدیه ام رسیده یا نه؟
بعد از تحویل هدیه ها در ایران، پیام تحویل از طریق ایمیل برای شما ارسال خواهد شد. به علاوه شما می توانید از طریق گزینه "پیگیری سفارش" در منوی بالای سایت از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. برای خارج از کشور می توانید از طریق تماس با پشتیبانی سفارش اینترنتی گل خود را پیگیری نمایید.
آیا فقط خرید گل آنلاین امکان پذیره یا فروش حضوری هم دارید؟
گل بازار یک گلفروشی آنلاین است که امکان خرید و سفارش آنلاین گل و هدیه را به شما می دهد، لذا امکان فروش حضوری وجود ندارد.
View all
Send To Iran Page FA FAQ
چند روز قبل باید سفارشم رو ثبت کنم؟ آیا می تونم برای همین امروز گل برای ایران سفارش بدم؟
بله اگر قصد ارسال گل به ایران را دارید می توانید تا قبل از ساعت 17 به وقت ایران، از محصولاتی که "امکان تحویل همین امروز" را دارند، به ایران گل ارسال کنید.
هزینه ارسال گل و هدیه به ایران چقدره؟
هزینه ارسال گل و یا هر هدیه شما، با توجه به مقصد و محل گیرنده متفاوت خواهد بود. شما در مرحله آخر بعد از وارد کردن کشور، شهر و آدرس گیرنده می توانید هزینه ارسال را مشاهده نمایید. گل بازار همواره در نظر دارد یک هزینه ارسال منصفانه برای ارسال گل ها و هدایای شما در نظر بگیرد.
کیبورد فارسی ندارم و نمی تونم با فونت فارسی آدرس رو بنویسم چکار باید بکنم؟
شما می توانید آدرس و یا پیام خود را به انگلیسی و یا فینگلیش تایپ کنید.
می تونم همراه گل و هدیه ام متن یا پیام ارسال کنم؟
بله، شما می توانید در صفحه تسویه و به صورت کاملا رایگان، یک متن پیام برای گیرنده خود درج کنید. این متن به صورت چاپی و یا دست نویس در برخی شهرها، همراه گل و یا هدیه شما ارسال می گردد.
آدرسی از گیرنده ندارم چجوری براش گل و هدیه ارسال کنم؟
در صورتی که آدرسی از گیرنده ندارید، ما می توانیم با حفظ سورپرایز شما و از طریق تماس با گیرنده، آدرس محل تحویل گیرنده شما در ایران را دریافت نماییم. اما برای ارسال به خارج از کشور شما باید آدرس دقیق گیرنده به همراه کد پستی را کامل وارد نمایید.
آیا گل ها شبیه به عکس سایت و با کیفیت ارسال میشه؟
گل آرایی یک هنر و کار دست است، لذا ممکن است هنگام طراحی مجدد هر محصول اختلافاتی با محصول اولیه وجود داشته باشد. اما گل بازار این اطمینان را به شما می دهد که گل هایی زیبا و با کیفیت عالی و همچنین با بیشترین شباهت به عکس سایت، برای عزیزان شما ارسال می‌شود.
حساب ریالی ندارم امکان پرداخت از خارج از کشور به صورت ارزی وجود داره؟
بله، شما می توانید از طریق درگاه های امن PayPal و یا کردیت کارت، از خارج از کشور به ایران گل و هدیه ارسال کنید.
آیا برای خارج از کشور هم پشتیبانی دارید؟
بله، شما می توانید از طریق راه های ارتباطی همچون چت آنلاین سایت، ایمیل و واتساپ، با پشتیبانی گل بازار در تماس باشید. به علاوه از طریق شماره تلفن های امریکا، سوئد و انگلیس نیز می توانید با نماینده های ما در خارج از کشور و یا از طریق شماره ایران با دفتر ما در تهران تماس بگیرید.
View all
Flowers page FA FAQ
هزینه ارسال گل و هدیه چقدره؟
هزینه ارسال گل و یا هر هدیه شما، با توجه به مقصد و محل گیرنده متفاوت خواهد بود. شما در مرحله آخر بعد از وارد کردن کشور، شهر و آدرس گیرنده می توانید هزینه ارسال را مشاهده نمایید. گل بازار همواره در نظر دارد یک هزینه ارسال منصفانه برای ارسال گل ها و هدایای شما در نظر بگیرد.
می تونم همراه گل و هدیه ام متن یا پیام ارسال کنم؟
بله، شما می توانید در صفحه تسویه و به صورت کاملا رایگان، یک متن پیام برای گیرنده خود درج کنید. این متن به صورت چاپی و یا دست نویس در برخی شهرها، همراه گل و یا هدیه شما ارسال می گردد.
آیا امکان ارسال گل به صورت ناشناس وجود داره؟
بله، در قسمت پیام فیلدی به نام "از طرف" وجود دارد که شما می توانید آن را خالی بگذارید تا نامی از شما برای گیرنده ارسال نشود.
اگر الان گل سفارش بدم دقیقا کی میرسه؟
سفارش شما طبق بازه زمانی و تاریخ انتخاب شده شما تحویل می گردد. به علاوه برای اکثر محصولات امکان "ارسال برای همین امروز" وجود دارد. هم چنین شما می توانید با انتخاب گزینه ارسال فوری در صفحه تسویه، گل خود را در بازه زمانی کوتاه تری دریافت نمایید.
آیا گل ها شبیه به عکس سایت و با کیفیت ارسال میشه؟
گل آرایی یک هنر و کار دست است، لذا ممکن است هنگام طراحی مجدد هر محصول اختلافاتی با محصول اولیه وجود داشته باشد. اما گل بازار این اطمینان را به شما می دهد که گل هایی زیبا و با کیفیت عالی و همچنین با بیشترین شباهت به عکس سایت، برای عزیزان شما ارسال می‌شود.
قبل از ارسال گل می تونم عکس محصول رو ببینم؟
خیر، با توجه به حجم بالای سفارشات امکان ارسال عکس محصول قبل از ارسال وجود ندارد. اما گل بازار این اطمینان را به شما می دهد که گل ها مطابق با عکس محصول در سایت و با بیشترین شباهت ارسال خواهد شد. به علاوه شما می توانید گزینه "عکس از لحظه تحویل" در صفحه تسویه را انتخاب نمایید تا تصویر لحظه تحویل هدیه شما به عزیزان تان ثبت و برای شما ارسال گردد.
حساب ریالی ندارم امکان پرداخت از خارج از کشور به صورت ارزی وجود داره؟
بله، شما می توانید از طریق درگاه های امن PayPal و یا کردیت کارت، از خارج از کشور به ایران گل و هدیه ارسال کنید.
View all
flowerbox FA FAQ
باکس گل ها تا چند روز ماندگاره؟
از آنجایی که داخل باکس گل ها اسفنج های مرطوبی تعبیه شده، می توان گفت که گل ها در صورت مراقبت صحیح تا یک هفته نیز ماندگار خواهند بود. فقط توجه داشته باشید باید باکس گل ها را در جای خنک و به دور از نور خورشید نگهداری کنید. برای ماندگاری بهتر می توانید از طریق یک سرنگ و یا باریکه آب، مجدد اسفنج ها را مرطوب کنید.
چرا قیمت باکس گل ها دائم در حال تغییر است؟
به دلیل نوسانات قیمت گل های طبیعی در بازار گل، در فصول مختلف و حتی در مناسبت ها، ممکن است قیمت باکس گل ها به صورت هفتگی و حتی روزانه تغییر کند.
اگر الان باکس گل سفارش بدم دقیقا کی میرسه؟
ارسال باکس گل طبق بازه زمانی و تاریخ انتخاب شده توسط شما انجام می شود. به علاوه برای اکثر محصولات امکان "ارسال برای همین امروز" وجود دارد. هم چنین شما می توانید با انتخاب گزینه ارسال فوری در صفحه تسویه، باکس گل خود را در بازه زمانی کوتاه تری دریافت نمایید.
آیا همه باکس گل ها طبیعی هستند؟
بله، برای گل آرایی همه باکس گل ها، از گل های طبیعی و تازه که به صورت روزانه خریداری می شود، استفاده شده است.
برای چه مناسبت هایی می تونم باکس گل سفارش بدم؟
با توجه به تنوع باکس گل ها در گلفروشی آنلاین گل بازار، شما می توانید برای هر مناسبتی مانند جشن تولد، تبریک ازدواج، مراسم ترحیم، ولنتاین، تبریک روز مادر و روز پدر و... ارسال باکس گل برای عزیزان تان داشته باشید.
آیا بعد از خرید باکس گل امکان پیگیری سفارشم رو دارم؟
بله شما می توانید از طریق گزینه "پیگیری سفارش" در بالای سایت، با وارد کردن ایمیل و شماره سفارش، وضعیت گل و هدیه خود را پیگیری نمایید. همچنین از طریق چت سایت، ایمیل، واتساپ و تماس تلفنی با شماره های گل بازار در ایران و خارج از ایران، از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. به علاوه، پس از تحویل هدایای شما و ثبت در سیستم ترکینگ توسط سفیر های گل بازار، ایمیل تحویل سفارش برای شما ارسال می گردد.
آیا می توانم قبل از ارسال تصویر باکس گل ارسالی رو ببینم؟
با توجه به حجم بالای سفارشات امکان ارسال عکس محصول قبل از ارسال وجود ندارد. اما گل بازار این اطمینان را به شما می دهد که گل ها مطابق با عکس محصول در سایت و با بیشترین شباهت ارسال خواهد شد.
آیا امکان ارسال این باکس گل ها به خارج از ایران و یا شهرستان ها رو دارم؟
گل های موجود در این صفحه فقط مخصوص ارسال به ایران است. برای ارسال گل به خارج از کشور می توانید از منوی ارسال به خارج، کشور مد نظر خود را انتخاب کرده تا انواع گل قابل ارسال برای آن کشور را مشاهده کنید. همچنین برای ارسال به شهرستان ها نیز می توانید از طریق منوی ارسال به شهر های ایران باکس گل های قابل ارسال برای شهر مقصد را مشاهده نمایید.
می تونم همراه این باکس گل ها متن یا پیام هم ارسال کنم؟
بله، شما می توانید در صفحه تسویه و به صورت کاملا رایگان، یک متن پیام برای گیرنده خود درج کنید. این متن به صورت چاپی و یا دست نویس در برخی شهرها، همراه گل و یا هدیه شما ارسال می گردد.
حساب ریالی ندارم امکان پرداخت از خارج از کشور به صورت ارزی وجود داره؟
بله، شما می توانید از طریق درگاه های امن PayPal و یا کردیت کارت، از خارج از کشور به ایران گل و هدیه ارسال کنید.
View all
rose flower FA FAQ
گل های شما رز هلندی هستند یا رز ایرانی؟
در همه محصولات گل بازار از گل های رز هلندی استفاده شده است. زیرا نسبت به گل رز ایرانی زیباتر بوده و دارای ماندگاری بیشتری است.
گل های رز شما تا چند روز ماندگاره؟
از آنجایی که داخل باکس ها و سبد ها اسفنج های مرطوبی تعبیه شده، می توان گفت که گل های رز  در صورت مراقبت صحیح تا یک هفته نیز ماندگار خواهند بود. به علاوه شما می توانید دسته گل رز خود را بعد از دریافت، درون گلدان پر از آب قرار دهید تا ماندگاری آن افزایش یابد. فقط توجه داشته باشید باید گل ها را در جای خنک و به دور از نور خورشید نگهداری کنید.
آیا گل های رز شما معطره؟
خیر، تقریبا می توان گفت هیچکدام از گل های رز گلخانه ای عطر بوی قابل توجهی ندارند.
آیا همه این گل های رز طبیعی هستن؟
بله همه گل های استفاده شده در محصولات گل بازار از نوع گل رز طبیعی هستند که به صورت روزانه و تازه تهیه می شود.
چرا قیمت گل های رز دائم در حال تغییره؟
به دلیل نوسانات قیمت گل های طبیعی در بازار گل، در فصول مختلف و حتی در مناسبت ها، ممکن است قیمت گل های رز به صورت هفتگی و حتی روزانه تغییر کند.
اگر الان گل رز سفارش بدم دقیقا کی میرسه؟
ارسال گل رز طبق بازه زمانی و تاریخ انتخاب شده توسط شما انجام می شود. به علاوه برای اکثر محصولات امکان "ارسال برای همین امروز" وجود دارد. هم چنین شما می توانید با انتخاب گزینه ارسال فوری در صفحه تسویه، گل خود را در بازه زمانی کوتاه تری دریافت نمایید.
برای چه مناسبت هایی گل رز میشه هدیه داد؟
معمولا گل رز قرمز برای ابراز احساسات عاشقانه استفاده می شود. به علاوه، وجود تنوع رنگی گل رز مانند گل رز سفید، صورتی، زرد و ... با انواع دیزایین مانند دسته گل، باکس و سبدگل در گل بازار، باعث شده شما بتوانید برای هر مناسبتی عزیزان تان را با گل های رز خوشحال کنید.
آیا بعد از خرید گل رز، امکان پیگیری سفارشم رو دارم؟
بله شما می توانید از طریق گزینه "پیگیری سفارش" در بالای سایت، با وارد کردن ایمیل و شماره سفارش، وضعیت گل و هدیه خود را پیگیری نمایید. همچنین از طریق چت سایت، ایمیل، واتساپ و تماس تلفنی با شماره های گل بازار در ایران و خارج از ایران، می توانید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. به علاوه، پس از تحویل هدایای شما و ثبت در سیستم ترکینگ توسط سفیر های گل بازار، ایمیل تحویل سفارش برای شما ارسال می گردد.
آیا می توانم قبل از ارسال تصویر گل رز ارسالی رو ببینم؟
با توجه به حجم بالای سفارشات امکان ارسال عکس محصول قبل از ارسال وجود ندارد. اما گل بازار این اطمینان را به شما می دهد که گل ها مطابق با عکس محصول در سایت و با بیشترین شباهت ارسال خواهد شد.
آیا امکان ارسال این گل رز ها به خارج از ایران و یا شهرستان ها رو دارم؟
گل های رز موجود در این صفحه فقط مخصوص ارسال به ایران است. برای ارسال گل به خارج از کشور می توانید از منوی ارسال به خارج، کشور مد نظر خود را انتخاب کرده تا انواع گل قابل ارسال برای آن کشور را مشاهده کنید. همچنین برای ارسال به شهرستان ها نیز می توانید از طریق منوی ارسال به شهر های ایران محصولات گل رز قابل ارسال برای شهر مقصد را مشاهده کنید.
View all
plants page FA FAQ
آیا خرید گل آپارتمانی برای هدیه دادن مناسبه؟
بله، خرید اینترنتی گل های آپارتمانی برای هدیه دادن فواید زیادی دارد. جنبه زیبایی و تزئین برای دکوراسیون، پاکسازی و افزایش اکسیژن هوا، کاهش استرس و ایجاد حس آرامش، ایجاد حس مسئولیت پذیری، ارتباط با طبیعت و صد البته ماندگاری بیشتر، از مهم ترین دلایلی است که گیاهان آپارتمانی را مناسب برای هدیه دادن می کند.
برای خرید گل آپارتمانی بدون نیاز به نور و یا نور کم، کدوم گیاهان رو پیشنهاد می کنید؟
گیاهان سایه دوست زیادی برای نگهداری در خانه های کم نور وجود دارد، گیاهانی مانند پتوس، اسپاتی فیلوم، گندمی، برگ انجیری و... می توانند برای خانه های کم نور شما مناسب باشند. به علاوه شما می توانید با مراجعه به بلاگ معرفی گیاهان کم نور، با تعداد بیشتری از این گیاهان آشنا شوید.
پیشنهاد شما برای خرید گیاهان آپارتمانی مقاوم چیه؟
گیاهانی مانند گل سانسوریا، آنتوریوم، پتوس، اسپاتی فیلوم، حسن یوسف، کاج مطبق، زاموفیلیا، آگلونما، شفلرا، دیفن باخیا، دراسنا، یوکا، برگ انجیری و.... از جمله گیاهان مقاومی هستند که می توانید آن ها را خریداری نمایید.
چطوری یک گل آپارتمانی خوب انتخاب کنم؟
اگر در نگهداری گل و گیاه مبتدی هستید، بهتر است یک گل آپارتمانی مقاوم خریداری کنید. به خاطر داشته باشید قبل از خرید گیاه آپارتمانی آنلاین، بهتر است ابتدا در مورد گل انتخابی خود تحقیق کنید و نیاز های آن را به خوبی دریابید. سپس به بررسی و شرایط محل نگهداری آن بپردازید. برای اطلاعات بیشتر می توانید از تیم پشتیبانی گل بازار کمک بگیرید و یا از طریق وبلاگ گل بازار، اطلاعات لازم را کسب کنید.
چطوری از گیاهان آپارتمانی که خریدم، مراقبت کنم؟
با توجه به اینکه هر گیاه آپارتمانی شیوه نگهداری مختص به خود را دارد، برای همین شما می توانید با کمک گرفتن از پشتیبانی و یا مراجعه به وبلاگ سایت، از گل بازار برای نحوه نگهداری از گل آپارتمانی خریداری شده کمک بگیرید.
چرا گل های آپارتمانی پژمرده می شوند؟
گیاهان آپارتمانی ممکن است به دلایل مختلفی پژمرده شوند. شایع ترین مشکل پژمردگی گیاهان، آبیاری کم و یا غرقاب کردن خاک است. به علاوه نور کم یا زیاد، غنی نبودن و یا عدم زهکشی خاک، آفات، تراکم بالای گیاهان و... از دیگر عوامل پژمردگی گل های آپارتمانی است. برای اطلاعات بیشتر می توانید به وبلاگ گل بازار مراجعه کنید.
می تونم برای امروز از این گیاهان سفارش بدم؟
همه گیاهان آپارتمانی برای آماده سازی نیاز به یک روز زمان دارند، پس لازم است حداقل یک روز قبل از تاریخ تحویل، اقدام به سفارش نمایید.
آیا گیاهان آپارتمانی شبیه به عکس سایت و با کیفیت ارسال میشه؟
با توجه به اینکه رشد هر گل آپارتمانی با دیگری متفاوت است، لذا ممکن است گلدان ارسال شده، اندکی با تصویر سایت متفاوت باشد. اما این اطمینان را می دهیم که بهترین نوع گیاه آپارتمانی موجود برای شما تهیه و ارسال خواهد شد.
می تونم همراه سفارش گل آپارتمانی متن یا پیام هم ارسال کنم؟
بله، شما می توانید در صفحه تسویه و به صورت کاملا رایگان، یک متن پیام برای گیرنده خود درج کنید. این متن به صورت چاپی و یا دست نویس در برخی شهرها، همراه گل و یا هدیه شما ارسال می گردد.
حساب ریالی ندارم امکان پرداخت از خارج از کشور به صورت ارزی وجود داره؟
بله، شما می توانید از طریق درگاه های امن PayPal و یا کردیت کارت، از خارج از کشور به ایران گل و هدیه ارسال کنید.
View all
bouquet page FA FAQ
دسته گل ها تا چند روز ماندگاره؟
در صورت نگهداری صحیح، دسته گل ها تا یک هفته نیز می توانند طراوت خود را حفظ کنند. برای ماندگاری بیشتر، دسته گل را داخل گلدان قرار دهید بطوری که بیشتر طول ساقه در آب قرار گیرد. سعی کنید به صورت روزانه آب گلدان را عوض کنید و هر بار یک سانتی متر از انتهای ساقه را با زاویه 45 درجه ببرید. همچنین گل ها را در جانی خنک و به دور از نور آفتاب قرار دهید.
چرا قیمت دسته گل ها دائم در حال تغییر است؟
به دلیل نوسانات قیمت گل های طبیعی در بازار گل، در فصول مختلف و حتی در مناسبت ها، ممکن است قیمت دسته گل ها به صورت هفتگی و حتی روزانه تغییر کند.
اگر الان دسته گل سفارش بدم دقیقا کی میرسه؟
ارسال دسته گل طبق بازه زمانی و تاریخ انتخاب شده توسط شما انجام می شود. به علاوه برای اکثر محصولات امکان "ارسال برای همین امروز" وجود دارد. هم چنین شما می توانید با انتخاب گزینه ارسال فوری در صفحه تسویه، دسته گل خود را در بازه زمانی کوتاه تری دریافت نمایید.
آیا همه دسته گل ها طبیعی هستند؟
بله، برای گل آرایی همه دسته گل ها، از گل های طبیعی و تازه که به صورت روزانه خریداری می شود، استفاده شده است.
برای چه مناسبت هایی می تونم دسته گل سفارش بدم؟
با توجه به تنوع دسته گل در گل بازار، شما می توانید برای هر مناسبتی مانند جشن تولد، تبریک ازدواج، مراسم ترحیم، ولنتاین، تبریک روز مادر و روز پدر و... ارسال دسته گل برای عزیزان تان داشته باشید.
آیا بعد از خرید دسته گل امکان پیگیری سفارشم رو دارم؟
بله شما می توانید از طریق گزینه "پیگیری سفارش" در بالای سایت، با وارد کردن ایمیل و شماره سفارش، وضعیت گل و هدیه خود را پیگیری نمایید. همچنین از طریق چت سایت، ایمیل، واتساپ و تماس تلفنی با شماره های گل بازار در ایران و خارج از ایران، از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. به علاوه، پس از تحویل هدایای شما و ثبت در سیستم ترکینگ توسط سفیر های گل بازار، ایمیل تحویل سفارش برای شما ارسال می گردد.
آیا می تونم قبل ارسال تصویر دسته گل ارسالی رو ببینم؟
با توجه به حجم بالای سفارشات امکان ارسال عکس محصول قبل از ارسال وجود ندارد. اما گل بازار این اطمینان را به شما می دهد که گل ها مطابق با عکس محصول در سایت و با بیشترین شباهت ارسال خواهد شد.
آیا امکان ارسال این دسته گل ها به خارج از ایران و یا شهرستان ها رو دارم؟
گل های موجود در این صفحه فقط مخصوص ارسال به ایران است. برای ارسال گل به خارج از کشور می توانید از منوی ارسال به خارج، کشور مد نظر خود را انتخاب کرده تا انواع گل قابل ارسال برای آن کشور را مشاهده کنید. همچنین برای ارسال به شهرستان ها نیز می توانید از طریق منوی ارسال به شهر های ایران، دسته گل های قابل ارسال برای شهر مقصد را مشاهده کنید.
می تونم همراه این دسته گل ها متن یا پیام هم ارسال کنم؟
بله، شما می توانید در صفحه تسویه و به صورت کاملا رایگان، یک متن پیام برای گیرنده خود درج کنید. این متن به صورت چاپی و یا دست نویس در برخی شهرها، همراه گل و یا هدیه شما ارسال می گردد.
حساب ریالی ندارم امکان پرداخت از خارج از کشور به صورت ارزی وجود داره؟
بله، شما می توانید از طریق درگاه های امن PayPal و یا کردیت کارت، از خارج از کشور به ایران گل و هدیه ارسال کنید.
View all
Golbox page FA FAQ
دسته گل های توی جعبه تا چند روز ماندگاره؟
در صورت نگهداری صحیح، دسته گل ها تا یک هفته نیز می توانند طراوت خود را حفظ کنند. برای ماندگاری بیشتر، دسته گل ها را از جعبه خارج کرده و درون گلدان قرار دهید، بطوری که بیشتر طول ساقه در آب قرار گیرد. سعی کنید به صورت روزانه آب گلدان را عوض کنید و هر بار یک سانتی متر از انتهای ساقه را با زاویه 45 درجه ببرید. همچنین گل ها را در جانی خنک و به دور از نور آفتاب قرار دهید.
آیا می تونم جعبه ها رو به صورت جداگانه و یا برای دسته گل های دیگه سفارش بدم؟
دسته گل هایی که درون این باکس ها قرار می گیرد به صورت ویژه فقط برای این جعبه ها طراحی شده است، برای همین امکان سفارش جعبه های گل باکس ها به صورت جداگانه و یا برای محصولات دیگر وجود ندارد.
چرا قیمت گل باکس ها دائم در حال تغییر است؟
به دلیل نوسانات قیمت گل های طبیعی در بازار گل، در فصول مختلف و حتی در مناسبت ها، ممکن است قیمت دسته گل ها به صورت هفتگی و حتی روزانه تغییر کند.
اگر الان گل باکس سفارش بدم دقیقا کی میرسه؟
ارسال گل باکس ها طبق بازه زمانی و تاریخ انتخاب شده توسط شما انجام می شود. به علاوه برای اکثر محصولات امکان "ارسال برای همین امروز" وجود دارد. هم چنین شما می توانید با انتخاب گزینه ارسال فوری در صفحه تسویه، گل باکس خود را در بازه زمانی کوتاه تری دریافت نمایید.
آیا همه دسته گل های درون جعبه ها طبیعی هستند؟
بله، برای گل آرایی همه دسته گل های درون گل باکس ها، از گل های طبیعی و تازه که به صورت روزانه خریداری می شود، استفاده شده است.
برای چه مناسبت هایی می تونم گل باکس سفارش بدم؟
با توجه به تنوع گل باکس ها در گل بازار، شما می توانید برای هر مناسبتی مانند جشن تولد، تبریک ازدواج، مراسم ترحیم، ولنتاین، تبریک روز مادر و روز پدر و... ارسال گل باکس برای عزیزان تان داشته باشید.
آیا بعد از خرید گل باکس امکان پیگیری سفارشم رو دارم؟
بله، شما می توانید از طریق گزینه "پیگیری سفارش" در بالای سایت، با وارد کردن ایمیل و شماره سفارش، وضعیت گل و هدیه خود را پیگیری نمایید. همچنین از طریق چت سایت، ایمیل، واتساپ و تماس تلفنی با شماره های گل بازار در ایران و خارج از ایران، از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. به علاوه، پس از تحویل هدایای شما و ثبت در سیستم ترکینگ توسط سفیر های گل بازار، ایمیل تحویل سفارش برای شما ارسال می گردد.
آیا می تونم قبل از ارسال تصویر دسته گل ارسالی رو ببینم؟
با توجه به حجم بالای سفارشات امکان ارسال عکس محصول قبل از ارسال وجود ندارد. اما گل بازار این اطمینان را به شما می دهد که گل ها مطابق با عکس محصول در سایت و با بیشترین شباهت ارسال خواهد شد.
آیا امکان ارسال این باکس ها به خارج از ایران و یا شهرستان ها رو دارم؟
گل های موجود در این صفحه فقط مخصوص ارسال به ایران است. برای ارسال گل به خارج از کشور می توانید از منوی ارسال به خارج، کشور مد نظر خود را انتخاب کرده تا انواع گل قابل ارسال برای آن کشور را مشاهده کنید. همچنین برای ارسال به شهرستان ها نیز می توانید از طریق منوی ارسال به شهر های ایران، گل های قابل ارسال برای شهر مقصد را مشاهده کنید.
می تونم همراه این گل باکس ها متن یا پیام هم ارسال کنم؟
بله، شما می توانید در صفحه تسویه و به صورت کاملا رایگان، یک متن پیام برای گیرنده خود درج کنید. این متن به صورت چاپی و یا دست نویس در برخی شهرها، همراه گل و یا هدیه شما ارسال می گردد.
View all
flower basket FA FAQ
سبد گل ها تا چند روز ماندگاره؟
از آنجایی که داخل سبد گل ها اسفنج های مرطوبی تعبیه شده، می توان گفت که گل ها در صورت مراقبت صحیح تا یک هفته نیز ماندگار خواهند بود. فقط توجه داشته باشید باید سبد گل ها را در جای خنک و به دور از نور خورشید نگهداری کنید. برای ماندگاری بهتر می توانید از طریق یک سرنگ و یا باریکه آب، مجدد اسفنج ها را مرطوب کنید.
چرا قیمت سبد گل ها دائم در حال تغییر است؟
به دلیل نوسانات قیمت گل های طبیعی در بازار گل، در فصول مختلف و حتی در مناسبت ها، ممکن است قیمت سبد گل ها به صورت هفتگی و حتی روزانه تغییر کند.
اگر الان سبد گل سفارش بدم دقیقا کی میرسه؟
ارسال سبد گل طبق بازه زمانی و تاریخ انتخاب شده توسط شما انجام می شود. به علاوه برای اکثر محصولات امکان "ارسال برای همین امروز" وجود دارد. هم چنین شما می توانید با انتخاب گزینه ارسال فوری در صفحه تسویه، سبد گل خود را در بازه زمانی کوتاه تری دریافت نمایید.
برای چه مناسبت هایی می تونم سبد گل سفارش بدم؟
با توجه به تنوع سبد گل ها در گلفروشی آنلاین گل بازار، شما می توانید برای هر مناسبتی مانند جشن تولد، تبریک ازدواج، مراسم ترحیم، ولنتاین، تبریک روز مادر و روز پدر و... ارسال سبد گل برای عزیزان تان داشته باشید.
آیا بعد از خرید سبد گل امکان پیگیری سفارشم رو دارم؟
بله شما می توانید از طریق گزینه "پیگیری سفارش" در بالای سایت، با وارد کردن ایمیل و شماره سفارش، وضعیت گل و هدیه خود را پیگیری نمایید. همچنین از طریق چت سایت، ایمیل، واتس آپ و تماس تلفنی با شماره های گل بازار در ایران و خارج از ایران، از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. علاوه بر همه این ها، پس از تحویل هدایای شما و ثبت در سیستم ترکینگ توسط سفیر های گل بازار، ایمیل تحویل سفارش برای شما ارسال می گردد.
آیا می توانم قبل ارسال تصویر سبد گل ارسالی را ببینم؟
با توجه به حجم بالای سفارشات امکان ارسال عکس محصول قبل از ارسال وجود ندارد. اما گل بازار این اطمینان را به شما می دهد که گل ها مطابق با عکس محصول در سایت و با بیشترین شباهت ارسال خواهد شد.
آیا امکان ارسال این سبد گل ها به خارج از ایران و یا شهرستان ها رو دارم؟
گل های موجود در این صفحه فقط مخصوص ارسال به ایران است. برای ارسال گل به خارج از کشور می توانید از منوی ارسال به خارج، کشور مد نظر خود را انتخاب کرده تا انواع گل قابل ارسال برای آن کشور را مشاهده کنید. همچنین برای ارسال به شهرستان ها نیز می توانید از طریق منوی ارسال به شهر های ایران، سبد گل های قابل ارسال برای شهر مقصد را مشاهده نمایید.
می تونم همراه این سبد گل ها متن یا پیام هم ارسال کنم؟
بله، شما می توانید در صفحه تسویه و به صورت کاملا رایگان، یک متن پیام برای گیرنده خود درج کنید. این متن به صورت چاپی و یا دست نویس در برخی شهرها، همراه گل و یا هدیه شما ارسال می گردد.
حساب ریالی ندارم امکان پرداخت از خارج از کشور به صورت ارزی وجود داره؟
بله، شما می توانید از طریق درگاه های امن PayPal و یا کردیت کارت، از خارج از کشور به ایران گل و هدیه ارسال کنید.
View all