rose flower FA FAQ

در همه محصولات گل بازار از گل های رز هلندی استفاده شده است. زیرا نسبت به گل رز ایرانی زیباتر بوده و دارای ماندگاری بیشتری است.

از آنجایی که داخل باکس ها و سبد ها اسفنج های مرطوبی تعبیه شده، می توان گفت که گل های رز  در صورت مراقبت صحیح تا یک هفته نیز ماندگار خواهند بود. به علاوه شما می توانید دسته گل رز خود را بعد از دریافت، درون گلدان پر از آب قرار دهید تا ماندگاری آن افزایش یابد. فقط توجه داشته باشید باید گل ها را در جای خنک و به دور از نور خورشید نگهداری کنید.

خیر، تقریبا می توان گفت هیچکدام از گل های رز گلخانه ای عطر بوی قابل توجهی ندارند.

بله همه گل های استفاده شده در محصولات گل بازار از نوع گل رز طبیعی هستند که به صورت روزانه و تازه تهیه می شود.

به دلیل نوسانات قیمت گل های طبیعی در بازار گل، در فصول مختلف و حتی در مناسبت ها، ممکن است قیمت گل های رز به صورت هفتگی و حتی روزانه تغییر کند.

ارسال گل رز طبق بازه زمانی و تاریخ انتخاب شده توسط شما انجام می شود. به علاوه برای اکثر محصولات امکان "ارسال برای همین امروز" وجود دارد. هم چنین شما می توانید با انتخاب گزینه ارسال فوری در صفحه تسویه، گل خود را در بازه زمانی کوتاه تری دریافت نمایید.

معمولا گل رز قرمز برای ابراز احساسات عاشقانه استفاده می شود. به علاوه، وجود تنوع رنگی گل رز مانند گل رز سفید، صورتی، زرد و ... با انواع دیزایین مانند دسته گل، باکس و سبدگل در گل بازار، باعث شده شما بتوانید برای هر مناسبتی عزیزان تان را با گل های رز خوشحال کنید.

بله شما می توانید از طریق گزینه "پیگیری سفارش" در بالای سایت، با وارد کردن ایمیل و شماره سفارش، وضعیت گل و هدیه خود را پیگیری نمایید. همچنین از طریق چت سایت، ایمیل، واتساپ و تماس تلفنی با شماره های گل بازار در ایران و خارج از ایران، می توانید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. به علاوه، پس از تحویل هدایای شما و ثبت در سیستم ترکینگ توسط سفیر های گل بازار، ایمیل تحویل سفارش برای شما ارسال می گردد.

با توجه به حجم بالای سفارشات امکان ارسال عکس محصول قبل از ارسال وجود ندارد. اما گل بازار این اطمینان را به شما می دهد که گل ها مطابق با عکس محصول در سایت و با بیشترین شباهت ارسال خواهد شد.

گل های رز موجود در این صفحه فقط مخصوص ارسال به ایران است. برای ارسال گل به خارج از کشور می توانید از منوی ارسال به خارج، کشور مد نظر خود را انتخاب کرده تا انواع گل قابل ارسال برای آن کشور را مشاهده کنید. همچنین برای ارسال به شهرستان ها نیز می توانید از طریق منوی ارسال به شهر های ایران محصولات گل رز قابل ارسال برای شهر مقصد را مشاهده کنید.

بله، شما می توانید در صفحه تسویه و به صورت کاملا رایگان، یک متن پیام برای گیرنده خود درج کنید. این متن به صورت چاپی و یا دست نویس در برخی شهرها همراه گل و یا هدیه شما ارسال می گردد.

بله، شما می توانید از طریق درگاه های امن PayPal و یا کردیت کارت، از خارج از کشور به ایران گل و هدیه ارسال کنید.