پرسش های شما

هزینه ارسال گل و یا هر هدیه شما، با توجه به مقصد و محل گیرنده متفاوت خواهد بود. شما در مرحله آخر بعد از وارد کردن کشور، شهر و آدرس گیرنده می توانید هزینه ارسال را مشاهده نمایید. گل بازار همواره در نظر دارد یک هزینه ارسال منصفانه برای ارسال گل ها و هدایای شما در نظر بگیرد.

بله، شما می توانید در صفحه تسویه و به صورت کاملا رایگان، یک متن پیام برای گیرنده خود درج کنید. این متن به صورت چاپی و یا دست نویس در برخی شهرها، همراه گل و یا هدیه شما ارسال می گردد.

در صورتی که آدرسی از گیرنده ندارید، ما می توانیم با حفظ سورپرایز شما و از طریق تماس با گیرنده، آدرس محل تحویل گیرنده شما در ایران را دریافت نماییم. اما برای ارسال به خارج از کشور شما باید آدرس دقیق گیرنده به همراه کد پستی را کامل وارد نمایید.

در مرحله آخر سفارش گذاری، شما با انتخاب یکی از گزینه های تحویل به سرایداری، ارسال مجدد، تماس قبل از ارسال و... می توانید مشخص نماید که در صورت عدم حضور گیرنده چه اقداماتی صورت پذیرد.

بله، شما می توانید سفارش گل خود را قبل از ارسال لغو نمایید، البته مشروط به اینکه هیچ آماده سازی برای سفارش شما صورت نگرفته باشد.

بله، در قسمت پیام فیلدی به نام "از طرف" وجود دارد که شما می توانید آن را خالی بگذارید تا نامی از شما برای گیرنده ارسال نشود.

اگر قصد ارسال گل به ایران را دارید می توانید تا قبل از ساعت 17 از محصولاتی که "امکان تحویل همین امروز" را دارند، برای تهران و شهرستان ها سفارش گل داشته باشید. برای خارج از کشور نیز حداقل 48 ساعت قبل از تاریخ تحویل باید خرید گل آنلاین خود را انجام دهید.

گل آرایی یک هنر و کار دست است، لذا ممکن است هنگام طراحی مجدد هر محصول اختلافاتی با محصول اولیه وجود داشته باشد. اما گل بازار این اطمینان را به شما می دهد که گل هایی زیبا و با کیفیت عالی و همچنین با بیشترین شباهت به عکس سایت، برای عزیزان شما ارسال می‌شود.

بعد از تحویل هدیه ها در ایران، پیام تحویل از طریق ایمیل برای شما ارسال خواهد شد. به علاوه شما می توانید از طریق گزینه "پیگیری سفارش" در منوی بالای سایت از وضعیت سفارش خود مطلع شوید. برای خارج از کشور می توانید از طریق تماس با پشتیبانی سفارش اینترنتی گل خود را پیگیری نمایید.

گل بازار یک گلفروشی آنلاین است که امکان خرید و سفارش آنلاین گل و هدیه را به شما می دهد، لذا امکان فروش حضوری وجود ندارد.

در این حالت شما می توانید پس از هماهنگی با پشتیبانی، با انتخاب گزینه ارسال فوری در صفحه تسویه، هدیه خود را طی بازه زمانی 3 ساعته تحویل بگیرید.

بله، در صورتی که در خرید گل و یا هدیه خود دچار مشکل شده اید و یا امکان ثبت سفارش آنلاین گل را ندارید، می توانید با ارتباط با پشتیبانی از طریق تماس تلفنی، چت سایت و شماره واتساپ، در ثبت سفارش خود از پشتیبانی گل بازار کمک بگیرید.

خیر، با توجه به حجم بالای سفارشات امکان ارسال عکس محصول قبل از ارسال وجود ندارد. اما گل بازار این اطمینان را به شما می دهد که گل ها مطابق با عکس محصول در سایت و با بیشترین شباهت ارسال خواهد شد. به علاوه شما می توانید گزینه "عکس از لحظه تحویل" در صفحه تسویه را انتخاب نمایید تا تصویر لحظه تحویل هدیه شما به عزیزان تان ثبت و برای شما ارسال گردد.

خیر، در هنگام تحویل هدایای شما، هیچگونه فاکتور خریدی تحویل گیرنده شما نخواهد شد.

شما می توانید از طریق گزینه های " ارسال به خارج" یا "ارسال به شهرهای ایران"، به خارج از ایران و یا شهرستان ها گل ارسال نمایید.

شما می توانید بدون محدودیت از طریق گل بازار به سراسر تهران و کرج گل و هدیه ارسال کنید.

بله، شما می توانید از طریق درگاه های امن PayPal و یا کردیت کارت، از خارج از کشور به ایران گل و هدیه ارسال کنید.

شما می توانید از طریق گزینه موجود در بالای سایت، قیمت ها را به ارز های تومان، دلار، کرون، پوند و یورو مشاهده کنید.

گل ها از طریق نماینده های ما در مقصد مدنظر شما به صورت کاملا تازه تهیه و ارسال خواهد شد.

بله، شما می توانید از طریق راه های ارتباطی همچون چت آنلاین سایت، ایمیل و واتساپ، با پشتیبانی گل بازار در تماس باشید. به علاوه از طریق شماره تلفن های امریکا، سوئد و انگلیس نیز می توانید با نماینده های ما در خارج از کشور و یا از طریق شماره ایران با دفتر ما در تهران تماس بگیرید.